Effiziente Lösung für den Warenfluss von Retouren und Serviceaufträgen

Für einen führenden Uhren- und Schmuckhändler hat die BERGER Group eine individuelle Anlage mit insgesamt 89 Fächern umgesetzt, die speziell auf die Anforderungen im internen Warenfluss ausgerichtet ist. Im Mittelpunkt stand die Optimierung der Abwicklung von Retouren und Serviceaufträgen, um interne Prozesse strukturierter und transparenter zu gestalten.

Die entwickelte Lösung ermöglicht eine sichere und nachvollziehbare Übergabe von Waren und Serviceartikeln innerhalb des Unternehmens. Durch die automatische Fachzuweisung und digitale Erfassung aller Vorgänge wird der gesamte Ablauf – vom Wareneingang bis zur internen Weiterverarbeitung – deutlich vereinfacht. Alle Prozesse laufen dabei vollständig digital ab, was die Fehleranfälligkeit reduziert und die Bearbeitungszeiten verkürzt.

Besonderes Augenmerk lag auf der Integration der maßgeschneiderten Softwarelösung in die bestehende Systemlandschaft des Kunden. Über moderne API-Schnittstellen konnte die Anlage nahtlos an vorhandene Systeme angebunden werden, sodass Mitarbeitende direkt aus ihren gewohnten Arbeitsumgebungen heraus auf die Funktionen der Anlage zugreifen können.

Ein weiteres Highlight des Projekts war die konsequente Umsetzung im Corporate Design des Kunden. Sowohl die Farbgestaltung als auch das Erscheinungsbild der Anlage wurden exakt an die visuelle Identität des Unternehmens angepasst, um ein stimmiges Gesamtbild innerhalb der Betriebsumgebung zu gewährleisten.